Datenschutzerklärung & KVKK-Hinweis

1. Verantwortlicher

Gemäß KVKK werden Ihre personenbezogenen Daten von folgendem Unternehmen als Verantwortlichem im in diesem Hinweis beschriebenen Umfang verarbeitet.

• Firmenname: [Firmenname]
• Steuernummer / MERSIS-Nr.: [Steuernummer / MERSIS-Nr.]
• Eingetragene Adresse: [Eingetragene Adresse]
• E-Mail: info@brayastravel.com

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Im Rahmen von Buchung, Kontaktaufnahme und Kundenkonto können folgende Datenkategorien verarbeitet werden:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname
• Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Reisedaten: Abhol-/Zieladresse, Flugnummer, Datum und Uhrzeit
• Daten zur Transaktionssicherheit: Kontoerstellung/Anmeldeprotokolle, IP-Adresse
• Kundentransaktionsdaten: Buchungshistorie, bevorzugte Zahlungsmethode (Kartendaten werden nicht bei uns gespeichert, sondern über die Infrastruktur des Zahlungsdienstleisters verarbeitet)

3. Zwecke der Verarbeitung

• Erstellung und Durchführung Ihrer Flughafentransfer-Buchung
• Kommunikation mit Ihnen zu Buchungsbestätigung, Änderungen und Stornierungen (WhatsApp, Telefon, E-Mail)
• Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos
• Messung und Verbesserung der Servicequalität
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden

4. Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß KVKK Art. 5/2 verarbeitet, soweit dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags unmittelbar erforderlich ist, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten dient, für die von Ihnen gewünschte Dienstleistung notwendig ist oder auf unseren berechtigten Interessen beruht. Wo eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, gilt das Ankreuzen der KVKK-Einwilligung im Buchungs- oder Kontaktformular als Ihre Einwilligung.

5. Weitergabe von Daten

Brayas Travel nutzt gemeinsam mit der Partnermarke Demiralp Tur, die dieselbe Backend-Infrastruktur betreibt, eine gemeinsame Datenbank; Ihre Buchungs- und Kontodaten werden auf dieser gemeinsamen Infrastruktur verarbeitet und gespeichert.

Ihre Daten können zudem an Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung, an gesetzlich befugte Behörden, in begrenztem Umfang an unsere Fahrzeug-/Fahrerpartner zur Erbringung der Dienstleistung sowie an die von uns genutzten Cloud-Infrastrukturanbieter weitergegeben werden. Jede Weitergabe erfolgt im Einklang mit den einschlägigen Bestimmungen des KVKK.

6. Methode der Datenerhebung

Ihre personenbezogenen Daten werden elektronisch über die Buchungs- und Kontaktformulare auf unserer Website, WhatsApp-Korrespondenz, Telefonate und die Erstellung des Kundenkontos erhoben.

7. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es der Verarbeitungszweck erfordert, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Verjährungsfristen. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte als betroffene Person (KVKK Art. 11)

Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie das Recht:

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• im Falle der Verarbeitung entsprechende Informationen anzufordern
• den Verarbeitungszweck zu erfahren und ob die Daten zweckgemäß verwendet werden
• die Dritten zu kennen, an die Ihre Daten im In- oder Ausland übermittelt werden
• bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung eine Berichtigung zu verlangen
• im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung zu verlangen
• zu verlangen, dass Berichtigung oder Löschung den Dritten mitgeteilt wird, an die Ihre Daten übermittelt wurden
• der ausschließlich automatisierten Analyse Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese zu einem für Sie nachteiligen Ergebnis führt
• bei rechtswidriger Verarbeitung entstandenen Schaden ersetzt zu verlangen

9. Geltendmachung Ihrer Rechte

Um die oben genannten Rechte auszuüben, senden Sie Ihre Anfrage an info@brayastravel.com oder an [KEP-/Postadresse]. Ihre Anfrage wird je nach Art so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, bearbeitet.

10. Cookies

Unsere Website kann eine begrenzte Anzahl unbedingt erforderlicher Cookies zur Sitzungsverwaltung und Leistungsmessung verwenden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.

11. Änderungen

Dieser Hinweis kann aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Anpassungen unserer Geschäftsprozesse aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.